วิธีแชร์กล้อง Ring กับครอบครัว: คู่มือสมาร์ทโฮมฉบับสมบูรณ์

บทนำ

การแบ่งปันกล้อง Ring ของคุณกับคนในครอบครัวช่วยให้ทุกคนสามารถเฝ้าดูประตูหน้าบ้าน พัสดุ สัตว์เลี้ยง และผู้มาเยือนได้ แทนที่จะให้มีเพียงคนเดียวที่ได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งและตอบทุกการแจ้งเตือน คุณสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่คนที่คุณไว้วางใจเพื่อให้พวกเขาช่วยกันดูแลบ้านของคุณได้

เมื่อมีการตั้งค่าการแบ่งปันอย่างดี บ้านอัจฉริยะของคุณจะมีความปลอดภัยและสะดวกสบายมากขึ้น แต่หากเร่งรีบหรือทำโดยไม่มีแผน ก็อาจสร้างปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ความสับสน หรือแม้กระทั่งความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมคุณจึงควรทำความเข้าใจว่าการแบ่งปันใน Ring ทำงานอย่างไร ใครเข้าถึงอะไรได้บ้าง และการตั้งค่าใดที่ช่วยปกป้องทั้งวิดีโอและบัญชีของคุณ

คู่มือนี้จะพาคุณทำตามขั้นตอนวิธีการแชร์กล้อง Ring กับครอบครัวทีละขั้นตอน คุณจะได้เรียนรู้วิธีเชิญผู้ใช้ที่แชร์ การปรับแต่งสิ่งที่แต่ละคนสามารถเห็นได้ การจัดการการแจ้งเตือนในครอบครัวที่มีคนอยู่เยอะ และการเชื่อมต่อ Ring กับ Alexa และอุปกรณ์อื่น ๆ คุณยังจะได้เห็นวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณในระยะยาว

ทำความเข้าใจพื้นฐานของการแบ่งปันกล้อง Ring

ก่อนที่คุณจะส่งคำเชิญ คุณควรเข้าใจว่าการแบ่งปันหมายถึงอะไรในระบบนิเวศของ Ring และเปรียบเทียบกับการให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณไปตรง ๆ อย่างไร Ring มีเครื่องมือให้คุณเพิ่มผู้คนเป็นผู้ใช้ที่แชร์ เพื่อให้พวกเขาดูกล้องและตอบการแจ้งเตือนได้โดยไม่ต้องควบคุมบัญชีของคุณทั้งหมด

การ “แชร์” กล้อง Ring แท้จริงแล้วหมายถึงอะไร

เมื่อคุณแชร์กล้อง Ring คุณยังคงเก็บบัญชีเจ้าของหลักไว้ คุณจะเชิญผู้อื่นให้เป็นผู้ใช้ที่แชร์ พวกเขาจะเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Ring ของตนเองและเห็นเฉพาะอุปกรณ์ที่คุณอนุญาต พวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้รหัสผ่านของคุณ และจะไม่เห็นรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณ

โดยทั่วไปผู้ใช้ที่แชร์สามารถ:

• ดูวิดีโอแบบเรียลไทม์
• รับการแจ้งเตือนจากอุปกรณ์ที่เลือก
• ตอบการกดกริ่งประตู

เจ้าของยังคงควบคุมการเรียกเก็บเงิน การตั้งค่าหลัก และผู้ที่สามารถเข้าร่วมได้ การตั้งค่าแบบนี้ช่วยให้การควบคุมยังอยู่ที่จุดเดียว ในขณะที่แบ่งปันการใช้งานในชีวิตประจำวันให้กับคนในครอบครัว

เจ้าของ vs ผู้ใช้ที่แชร์: ความแตกต่างสำคัญ

เจ้าของ:

• ตั้งค่าอุปกรณ์และสถานที่
• ชำระเงินสำหรับแพ็กเกจ Ring Protect (หากมี)
• จัดการการแบ่งปันและลบผู้ใช้
• ควบคุมการตั้งค่าขั้นสูงและตัวเลือกความเป็นส่วนตัวบางอย่าง

ผู้ใช้ที่แชร์:

• ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ Ring ของตัวเอง
• เห็นเฉพาะอุปกรณ์ที่เจ้าของอนุญาต
• สามารถดูวิดีโอสดและเหตุการณ์ (หากได้รับอนุญาต)
• ไม่สามารถจัดการการเรียกเก็บเงินหรือปิดบัญชีได้

การแบ่งหน้าที่อย่างชัดเจนนี้ช่วยปกป้องคุณในกรณีที่มีคนทำโทรศัพท์หายหรือย้ายออก คุณเพียงแค่ลบสิทธิ์การเข้าถึงของเขาแทนที่จะต้องเปลี่ยนทุกอย่างใหม่

เมื่อใดที่ควรแชร์การเข้าถึงกับครอบครัว

การแชร์การเข้าถึงกล้อง Ring เหมาะในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คู่รักทั้งสองคนต้องการดูว่าใครอยู่หน้าประตูและจัดการการส่งของ
• เด็กโตหรือวัยรุ่นต้องตรวจสอบว่าใครอยู่ข้างนอกก่อนเปิดประตู
• สมาชิกในครอบครัวช่วยกันดูแลบ้านเมื่อคุณเดินทาง
• คุณอยู่ร่วมกับรูมเมตและต้องการระบบรักษาความปลอดภัยร่วมกัน

หากมีคนต้องการการเข้าถึงชั่วคราวเท่านั้น เช่น คนดูแลบ้านหรือแขกที่พักระยะสั้น คุณสามารถเพิ่มพวกเขาเป็นผู้ใช้ที่แชร์ และลบออกเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว แนวทางที่ยืดหยุ่นนี้ช่วยให้สิทธิ์การเข้าถึงสอดคล้องกับชีวิตจริง

ทันทีที่คุณเข้าใจบทบาทเหล่านี้ คุณก็พร้อมที่จะเตรียมบัญชีของคุณเพื่อให้กระบวนการแชร์ราบรื่น

การเตรียมบัญชี Ring ของคุณสำหรับการแชร์กับครอบครัว

เมื่อคุณเข้าใจการแชร์แล้ว ขั้นต่อไปคือเตรียมบัญชี Ring และอุปกรณ์ของคุณ การตรวจสอบเพียงไม่กี่ขั้นตอนในตอนนี้จะช่วยป้องกันปัญหาในภายหลังเมื่อคุณเริ่มเชิญคนอื่น

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์และการอัปเดตแอป

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นเวอร์ชันล่าสุด:

1. เปิดแอป Ring บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องและกริ่งประตูแสดงสถานะเป็น “ออนไลน์”
3. อัปเดตเฟิร์มแวร์หากแอปแจ้งเตือน
4. อัปเดตแอป Ring ผ่าน App Store หรือ Google Play

กริ่งประตูและกล้อง Ring ส่วนใหญ่รองรับการแชร์ แต่หากอุปกรณ์ออฟไลน์หรือซอฟต์แวร์ล้าสมัย อาจทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ซอฟต์แวร์ที่อัปเดตยังช่วยลดบั๊กระหว่างการแชร์และปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับทุกคนด้วย

ยืนยันบัญชี Ring และ Amazon ของคุณ

Ring ทำงานร่วมกับ Amazon อย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะหากคุณใช้ Alexa ก่อนการแชร์:

• ยืนยันว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Ring บนโทรศัพท์ของคุณได้
• เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• หากคุณใช้ Alexa ให้ยืนยันว่าบัญชี Ring ของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Amazon อย่างถูกต้องในแอป Alexa

ขอให้สมาชิกในครอบครัวสร้างบัญชี Ring ของตัวเองด้วยอีเมลที่ไม่ซ้ำ หากพวกเขายังไม่มีบัญชี พวกเขาจะใช้บัญชีเหล่านั้นเพื่อยอมรับคำเชิญของคุณและจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนของตัวเอง

จัดระเบียบกล้องและสถานที่ก่อนที่คุณจะแชร์

ชื่อและสถานที่ที่ชัดเจนช่วยให้การแชร์ง่ายและไม่สับสน ในแอป Ring:

• เปลี่ยนชื่ออุปกรณ์เป็นชื่อที่เข้าใจง่าย เช่น “หน้าบ้าน” “หลังบ้าน” “โรงรถ” “ประตูข้าง”
• จัดกลุ่มอุปกรณ์ตาม “สถานที่” หากคุณมีมากกว่าหนึ่งทรัพย์สิน
• ตรวจสอบอีกครั้งว่าอุปกรณ์ใดอยู่ในแต่ละสถานที่

วิธีนี้เมื่อคุณเพิ่มผู้ใช้ที่แชร์ คุณจะสามารถเลือกได้อย่างรวดเร็วว่าพวกเขาจะเข้าถึงกล้องใดบ้าง และช่วยป้องกันความสับสนเมื่อพวกเขาเห็นรายการอุปกรณ์บนโทรศัพท์ของตัวเอง

เมื่อบัญชีของคุณได้รับการจัดระเบียบและปลอดภัยแล้ว คุณก็พร้อมที่จะทำตามขั้นตอนการแชร์กล้อง Ring กับครอบครัวอย่างละเอียด

ทีละขั้นตอน: วิธีแชร์กล้อง Ring กับครอบครัวผ่านแอป

เมื่อบัญชีและอุปกรณ์พร้อมแล้ว คุณสามารถเริ่มเชิญสมาชิกในครอบครัวเป็นผู้ใช้ที่แชร์ได้ กระบวนการนี้ไม่ซับซ้อน แต่ทุกขั้นตอนล้วนสำคัญเพื่อให้การตั้งค่าราบรื่น

วิธีเพิ่มผู้ใช้ที่แชร์ในแอป Ring

เพื่อแชร์กล้อง Ring ของคุณ:

1. เปิดแอป Ring แล้วแตะเส้นสามขีด (เมนู) ที่มุมซ้ายบน
2. แตะ “อุปกรณ์” แล้วเลือกกล้องหรือกริ่งประตูที่คุณต้องการแชร์
3. แตะ “ผู้ใช้ที่แชร์” หรือ “การเข้าถึงที่แชร์”
4. แตะ “เพิ่มผู้ใช้” หรือไอคอนเครื่องหมายบวก
5. กรอกที่อยู่อีเมลของสมาชิกในครอบครัว (อีเมลที่ผูกกับบัญชี Ring ของเขา)
6. เลือกอุปกรณ์และสถานที่ที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้
7. แตะ “ส่งคำเชิญ”

ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับแต่ละคนและแต่ละกล้อง หากคุณต้องการให้ระดับการเข้าถึงต่างกัน อย่าลืมตรวจสอบการสะกดอีเมล เพราะหากพิมพ์ผิด คำเชิญจะไม่สามารถส่งถึงผู้รับได้

วิธีที่สมาชิกในครอบครัวยอมรับคำเชิญการแชร์

หลังจากที่คุณส่งคำเชิญแล้ว:

1. สมาชิกในครอบครัวจะได้รับอีเมลจาก Ring
2. พวกเขาเปิดอีเมลและแตะลิงก์ภายใน
3. หากยังไม่มีบัญชี Ring จะต้องสร้างบัญชีก่อน
4. หากมีบัญชีอยู่แล้ว ให้เข้าสู่ระบบ
5. กดยอมรับคำขอการแชร์การเข้าถึง

บอกให้พวกเขาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะ หากไม่พบอีเมล หากลิงก์ดูเหมือนมีปัญหา พวกเขาสามารถคัดลอกและวางลงในเบราว์เซอร์ หรือทดลองเปิดบนอุปกรณ์อื่นได้

ยืนยันว่าการเข้าถึงใช้งานได้บนอุปกรณ์ของพวกเขา

เมื่อพวกเขายอมรับคำเชิญแล้ว:

• ขอให้พวกเขาเปิดแอป Ring และตรวจสอบว่าพวกเขาเห็นอุปกรณ์ที่แชร์ภายใต้สถานที่ที่ถูกต้อง
• ให้พวกเขาแตะกล้องและเริ่มดูวิดีโอสดเพื่อทดสอบ
• ให้พวกเขาลองกดกริ่งประตูหรือให้ระบบตรวจจับการเคลื่อนไหว แล้วดูว่าพวกเขาได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่

หากทุกอย่างทำงานได้ แสดงว่าพวกเขามีสิทธิ์การเข้าถึงที่แชร์แล้ว หากไม่ คุณอาจต้องปรับสิทธิ์ ส่งคำเชิญใหม่ หรือเช็คการตั้งค่าการแจ้งเตือนของพวกเขา ซึ่งเราจะกล่าวถึงในส่วนการแก้ปัญหา

เมื่อทุกคนมีการเข้าถึงพื้นฐานแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการปรับแต่งสิทธิ์เพื่อให้สมาชิกแต่ละคนได้รับระดับการควบคุมที่เหมาะสม

การปรับแต่งสิทธิ์สำหรับสมาชิกครอบครัวแต่ละคน

เมื่อการแชร์พื้นฐานทำงานแล้ว คุณสามารถปรับแต่งสิทธิ์เพิ่มเติมได้ ไม่ใช่ทุกคนในบ้านจะต้องมีระดับการควบคุมหรือการมองเห็นเท่ากัน และการตั้งค่าอย่างรอบคอบจะช่วยปกป้องทั้งความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

การให้สิทธิ์เกือบเต็มแก่คู่ชีวิตหรือผู้ร่วมเป็นเจ้าของ

สำหรับคู่ชีวิตหรือผู้ร่วมเป็นเจ้าของ คุณอาจต้องการให้สิทธิ์เกือบครบถ้วน เพื่อสนับสนุนพวกเขา:

• แชร์กล้องและกริ่งประตูทุกตัวในสถานที่หลักของคุณ
• อนุญาตให้เข้าถึงประวัติเหตุการณ์เพื่อให้พวกเขาดูคลิปย้อนหลังได้
• อธิบายการทำงานของโหมด (Home, Away, Disarmed) เพื่อให้คุณประสานกันได้
• แสดงให้เห็นวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับโทรศัพท์ของพวกเขาเอง

คุณยังคงเป็นเจ้าของ แต่พวกเขาสามารถช่วยจัดการการแจ้งเตือน ตอบผู้มาเยือน และเฝ้าดูพัสดุได้ ซึ่งช่วยแบ่งเบาภาระงานในแต่ละวัน

การจำกัดการเข้าถึงสำหรับเด็ก พี่เลี้ยงเด็ก และรูมเมต

บางคนควรเห็นอุปกรณ์เพียงบางส่วนเท่านั้น:

• เด็กอาจต้องการแค่การเข้าถึงกล้องประตูหน้าบ้าน
• พี่เลี้ยงเด็กอาจได้รับสิทธิ์ชั่วคราวสำหรับกล้องหน้าบ้านและหลังบ้าน
• รูมเมตอาจใช้ร่วมกันเฉพาะกล้องในพื้นที่ส่วนรวม แต่อย่าให้เข้าถึงกล้องภายในห้องส่วนตัว

ในการตั้งค่าการเข้าถึงแบบจำกัด:

1. ในแอป Ring เปิดโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่แชร์ในส่วน “ผู้ใช้ที่แชร์”
2. เลือกเฉพาะอุปกรณ์ที่คุณต้องการให้พวกเขาเห็น
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและยืนยันว่าพวกเขาเห็นอุปกรณ์ที่ถูกต้อง

คุณสามารถลบหรือเพิ่มอุปกรณ์ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องลบผู้ใช้ออกทั้งหมด ซึ่งช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นเมื่อบทบาทของแต่ละคนเปลี่ยนไป

การเลือกว่าคนในครอบครัวแต่ละคนจะเห็นกล้องใดได้บ้าง

พิจารณาทั้งด้านความเป็นส่วนตัวและความจำเป็นในการใช้งานจริง:

• ให้คนส่วนใหญ่เข้าถึงกล้องภายนอกและกริ่งประตู
• จำกัดหรือปิดกล้องภายในเมื่อผู้คนคาดหวังความเป็นส่วนตัว
• หลีกเลี่ยงการแชร์กล้องในห้องนอนหรือพื้นที่ส่วนตัว
• พูดคุยกับทุกคนในบ้านทุกครั้งเมื่อมีการติดตั้งกล้องใหม่

พูดคุยกันอย่างเปิดใจว่าแชร์กล้องตัวใดบ้างและด้วยเหตุผลอะไร การสื่อสารที่ชัดเจนช่วยลดความเข้าใจผิดและสร้างความไว้วางใจระหว่างสมาชิกในครอบครัว

ในขณะที่คุณปรับแต่งการเข้าถึง คุณจะสังเกตว่ามีคนจำนวนมากขึ้นได้รับการแจ้งเตือน เพื่อให้ระบบยังคงเป็นประโยชน์และไม่สร้างความรำคาญ คุณต้องมีแผนการจัดการการแจ้งเตือน

การจัดการการแจ้งเตือนและการเตือนในครัวเรือนที่ใช้ร่วมกัน

เมื่อหลายคนใช้กล้องเดียวกัน การแจ้งเตือนอาจถี่เกินไปได้ การตั้งค่าการแจ้งเตือนอย่างชาญฉลาดช่วยให้ทุกคนได้รับข้อมูลโดยไม่รู้สึกว่าถูกกวนมากเกินไป

การป้องกันความเหนื่อยล้าจากการแจ้งเตือนสำหรับทุกคน

หากโทรศัพท์ทุกเครื่องสั่นทุกครั้งที่มีการเคลื่อนไหว คนก็จะเริ่มเพิกเฉยต่อการแจ้งเตือน ซึ่งกระทบต่อความปลอดภัย เพื่อป้องกันความเหนื่อยล้าจากการแจ้งเตือน:

• ตัดสินใจว่าใครจะเป็นผู้รับมือการแจ้งเตือนในช่วงเวลาทำงาน ตอนเย็น และตอนกลางคืน
• แนะนำให้บางคนปิดการแจ้งเตือนที่ไม่สำคัญ
• ใช้โหมด (Home, Away, Disarmed) เพื่อควบคุมว่าเมื่อใดที่การบันทึกการเคลื่อนไหวจะทำงาน
• ปรับโซนตรวจจับการเคลื่อนไหวเพื่อลดกิจกรรมจากถนนหรือทางเท้า

เป้าหมายคือทำให้การแจ้งเตือนที่สำคัญยังเห็นได้ชัด ในขณะที่ลดเสียงรบกวนจากเหตุการณ์ที่ไม่สำคัญ

การปรับแต่งการแจ้งเตือนการเคลื่อนไหวและกริ่งประตูสำหรับผู้ใช้แต่ละคน

ผู้ใช้ที่แชร์แต่ละคนสามารถปรับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของตัวเองได้ แสดงให้พวกเขาเห็นวิธี:

1. เปิดแอป Ring และเลือกอุปกรณ์
2. แตะ “การตั้งค่าการเคลื่อนไหว” เพื่อปรับความไวและโซนตรวจจับการเคลื่อนไหว
3. เปิดหรือปิด “การแจ้งเตือนการเคลื่อนไหว” และ “การแจ้งเตือนกริ่ง” ตามต้องการ

ตัวอย่างเช่น:

• บางคนอาจต้องการการแจ้งเตือนทั้งหมดตลอดเวลา
• อีกคนอาจต้องการเฉพาะการกดกริ่งประตู ไม่ต้องการการแจ้งเตือนการเคลื่อนไหวทั่วไป
• คนที่ทำงานจากบ้านอาจอยากได้การแจ้งเตือนมากขึ้นในช่วงกลางวัน

ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ Ring มีประโยชน์กับทุกคน และให้แต่ละคนปรับการแจ้งเตือนให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของตัวเอง

การใช้ตารางเวลาและช่วงเวลาที่เงียบสำหรับการแจ้งเตือน

โทรศัพท์หลายรุ่นมีฟังก์ชัน “ห้ามรบกวน” หรือการตั้งค่าตารางเวลา เมื่อใช้ร่วมกับการตั้งค่าใน Ring จะช่วยให้:

• ปิดเสียงการแจ้งเตือนในตอนกลางคืนหรือตอนประชุม
• จำกัดการแจ้งเตือนในช่วงเวลาที่กำหนด
• อนุญาตสายด่วนสำคัญ ในขณะที่ปิดเสียงการแจ้งเตือนทั่วไป

กระตุ้นให้สมาชิกในครอบครัวใช้เครื่องมือเหล่านี้ เพื่อให้พวกเขาควบคุมปริมาณการแจ้งเตือนของตัวเองได้ เมื่อการแจ้งเตือนอยู่ในระดับที่พอดีแล้ว คุณสามารถหันมาใส่ใจกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ซึ่งเป็นพื้นฐานของการแชร์ทุกแบบ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเมื่อแชร์กล้อง Ring

เมื่อคุณแชร์กล้อง Ring กับครอบครัว คุณก็กำลังแชร์ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวด้วย นิสัยที่ดีช่วยปกป้องบ้าน ข้อมูล และความสัมพันธ์ของคุณ

รหัสผ่าน การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และความปลอดภัยของบัญชี

เริ่มจากความปลอดภัยของบัญชี:

• ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำและรัดกุมสำหรับบัญชี Ring ของคุณ
• อย่าแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณกับใคร แม้แต่คนในครอบครัว
• เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เพื่อให้ Ring ส่งรหัสเมื่อมีการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่
• ขอให้ผู้ใช้ที่แชร์ทำเช่นเดียวกันกับบัญชี Ring ของตนเอง

ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงที่มีคนจะเจาะเข้าระบบ Ring ของคุณหรือใช้กล้องของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมการเข้าถึงประวัติที่บันทึกและการดาวน์โหลด

วิดีโอที่บันทึกไว้มักมีข้อมูลที่อ่อนไหว ในการปกป้องข้อมูลเหล่านี้:

• จำกัดการเข้าถึงประวัติเหตุการณ์ให้เฉพาะผู้ใหญ่ที่ไว้ใจได้
• อธิบายว่าคลิปที่ดาวน์โหลดแล้วสามารถถูกเผยแพร่ไปนอกครอบครัวได้หากมีการแชร์
• ตรวจสอบการตั้งค่าแพ็กเกจ Ring Protect เพื่อดูว่ามีการเก็บวิดีโอไว้นานเท่าใด
• ส่งเสริมให้มีการแชร์คลิปใด ๆ นอกครอบครัวอย่างระมัดระวังและให้เกียรติผู้อื่น

เคารพกฎหมายความเป็นส่วนตัวและข้อบังคับท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ และหลีกเลี่ยงการโพสต์วิดีโอของเพื่อนบ้านหรือผู้มาเยือนออนไลน์โดยไม่ได้รับความยินยอม

การลบการเข้าถึงเมื่อมีคนย้ายออกหรือทำโทรศัพท์หาย

ชีวิตเปลี่ยนไป และรายการผู้ใช้ที่แชร์ของคุณก็ควรเปลี่ยนตาม ลบสิทธิ์การเข้าถึงเมื่อ:

• รูมเมตย้ายออก
• พี่เลี้ยงเด็กหยุดทำงานกับคุณ
• มีคนทำโทรศัพท์หายหรือถูกขโมย
• ความสัมพันธ์สิ้นสุดลงและการให้สิทธิ์เข้าถึงไม่เหมาะสมอีกต่อไป

ในการลบผู้ใช้ที่แชร์:

1. เปิดแอป Ring
2. ไปที่ “การตั้งค่า” หรือ “ผู้ใช้”
3. เลือกผู้ใช้ที่แชร์
4. แตะ “ลบผู้ใช้” หรือ “เพิกถอนการเข้าถึง”

การดำเนินการนี้จะตัดสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์และวิดีโอของคุณทันที เมื่อเรื่องความปลอดภัยได้รับการดูแลแล้ว คุณสามารถมุ่งไปที่การใช้กล้อง Ring ที่แชร์ร่วมกับอุปกรณ์สมาร์ตโฮมอื่น ๆ ได้

การใช้กล้อง Ring ที่แชร์ร่วมกับอุปกรณ์สมาร์ตโฮมอื่น

เมื่อครอบครัวของคุณใช้ Ring ได้อย่างคล่องตัวแล้ว คุณสามารถขยายประสบการณ์ไปยังสมาร์ตโฮมส่วนอื่น ๆ ได้ การผสานการทำงานช่วยให้การดูและควบคุมง่ายขึ้นสำหรับทุกคน

การดูฟีดกล้อง Ring ที่แชร์ด้วย Alexa และอุปกรณ์ Echo

หากคุณใช้ Alexa:

1. เปิดแอป Alexa แล้วเชื่อมโยงบัญชี Ring ของคุณในส่วน “ทักษะและเกม (Skills & Games)”
2. เปิดใช้ทักษะ Ring และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Ring ของคุณ
3. ค้นหาอุปกรณ์ (Discover devices) เพื่อให้ Alexa เห็นกล้อง Ring ของคุณ
4. บน Echo Show หรือ Fire TV พูดว่า “Alexa แสดงหน้าบ้าน” (หรือชื่อกล้องของคุณ)

สมาชิกในครอบครัวจึงสามารถดูวิดีโอสดบนหน้าจอที่ใช้ร่วมกันในห้องครัวหรือห้องนั่งเล่นได้โดยไม่ต้องเปิดแอปทุกครั้ง

การเชื่อมต่อ Ring เข้ากับสมาร์ตล็อกและไฟสำหรับการกลับถึงบ้านของครอบครัว

คุณสามารถจับคู่กล้อง Ring กับอุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อให้การกลับถึงบ้านราบรื่นขึ้น:

• สมาร์ตล็อก: ดูว่าใครอยู่หน้าประตูและปลดล็อกได้จากแอปเดียวกัน
• สมาร์ตไลต์: เปิดไฟเมื่อมีการตรวจจับการเคลื่อนไหว หรือเมื่อมีคนกดกริ่งประตู

ระบบอัตโนมัติเหล่านี้ช่วยให้สมาชิกครอบครัวกลับบ้านสู่ทางเข้าที่มีแสงสว่างเพียงพอ และทำให้บ้านรู้สึกปลอดภัยขึ้นในตอนกลางคืน อีกทั้งยังช่วยลดโอกาสการพลาดผู้มาเยือนหรือการส่งของ

การดูวิดีโอจาก Ring บนทีวีและจอแสดงผลอัจฉริยะที่ใช้ร่วมกัน

ครอบครัวมักใช้เวลาร่วมกันรอบทีวีและจอแสดงผล ด้วยการตั้งค่าที่เหมาะสม:

• Fire TV สามารถแสดงวิดีโอกริ่งประตูเมื่อมีคนกดกริ่ง
• ทีวีอัจฉริยะที่ใช้ Alexa หรือการผสานการทำงานอื่น ๆ สามารถแสดงวิดีโอสดได้
• อุปกรณ์สตรีมมิ่งบางตัวช่วยให้คุณเปิดดูฟีด Ring ด้วยคำสั่งเสียง

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงเวลายุ่ง ๆ เมื่อโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ใกล้ตัว เพียงจำไว้ว่าหน้าจอที่ใช้ร่วมกันในพื้นที่ส่วนรวมไม่ควรแสดงฟีดจากกล้องภายในที่เป็นส่วนตัวโดยที่ทุกคนไม่ได้เห็นพ้องต้องกัน

แม้คุณจะตั้งค่าระบบได้ดีเพียงใด ปัญหายังอาจเกิดขึ้นได้ การรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปจะช่วยประหยัดเวลาและลดความหงุดหงิด

การแก้ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการแชร์กับครอบครัว

แม้คุณจะตั้งค่าอย่างรอบคอบ ปัญหาก็ยังเกิดขึ้นได้ ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการแชร์กล้อง Ring มักมีวิธีแก้ไขง่าย ๆ เมื่อคุณรู้ว่าควรมองหาอะไร

อีเมลคำเชิญไม่ได้รับหรือใช้งานไม่ได้

หากมีคนไม่ได้รับคำเชิญ:

• ขอให้พวกเขาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรืออีเมลขยะ
• ยืนยันว่าคุณพิมพ์ที่อยู่อีเมลถูกต้อง
• ส่งคำเชิญอีกครั้งจากแอป Ring
• ขอให้พวกเขาเปิดลิงก์บนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่นหากลิงก์ใช้งานไม่ได้
• แนะนำให้พวกเขาเข้าสู่ระบบบัญชี Ring ก่อน แล้วค่อยคลิกลิงก์อีกครั้ง

หากไม่มีวิธีใดได้ผล คุณสามารถยกเลิกคำเชิญและส่งคำเชิญใหม่ไปยังอีเมลเดิมหรืออีเมลอื่นได้

ผู้ใช้ที่แชร์ไม่สามารถดูวิดีโอสดหรือการบันทึกได้

หากผู้ใช้ที่แชร์เห็นอุปกรณ์ แต่ไม่เห็นวิดีโอ:

• ยืนยันว่าอุปกรณ์แสดงสถานะ “ออนไลน์” ในแอปของคุณ
• ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของเขามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
• ตรวจสอบว่าคุณให้สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์และสถานที่นั้น ๆ กับเขาแล้ว
• ยืนยันว่าแพ็กเกจ Ring Protect ของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณคาดหวังให้เขาเห็นการบันทึก
• ขอให้เขาบังคับปิดและเปิดแอปใหม่ หรือออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ขั้นตอนเหล่านี้มักจะแก้ปัญหาการเข้าถึงส่วนใหญ่ได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การแก้ปัญหาการแจ้งเตือนหรือการเชื่อมต่อ

หากผู้ใช้ที่แชร์พลาดการแจ้งเตือนหรือเห็นความล่าช้า:

• ขอให้เขาตรวจสอบสิทธิ์การแจ้งเตือนของแอป Ring บนโทรศัพท์
• แนะนำให้ลดการแจ้งเตือนการเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็นหากได้รับมากเกินไป
• ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Wi‑Fi ใกล้กล้องและตำแหน่งของเราเตอร์
• ลองย้ายเราเตอร์ หรือใช้ตัวขยายสัญญาณ Wi‑Fi หรือ Ring Chime Pro

เมื่อระบบของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นแล้ว คุณควรคอยตรวจสอบในระยะยาว การดูแลรักษาเพียงเล็กน้อยจะทำให้ระบบ Ring ที่แชร์ของคุณมีความน่าเชื่อถือและปลอดภัยอยู่เสมอ

การดูแลระบบ Ring สำหรับครอบครัวในระยะยาว

การแชร์กล้อง Ring กับครอบครัวไม่ใช่งานครั้งเดียว เมื่อเวลาผ่านไป อุปกรณ์ ผู้คน และความต้องการจะเปลี่ยนไป การทบทวนอย่างรวดเร็วทุก ๆ ไม่กี่เดือนช่วยให้การตั้งค่าของคุณยังคงดี

การทบทวนผู้ใช้ที่แชร์และสิทธิ์เป็นประจำ

วางแผนทบทวนการเข้าถึงตามกำหนดเวลา:

• ตรวจสอบรายการผู้ใช้ที่แชร์ในแอป Ring
• ลบผู้ที่ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงอีกต่อไป
• ปรับอุปกรณ์ที่แต่ละคนสามารถเห็นตามความต้องการปัจจุบัน
• ยืนยันว่าคนในครอบครัวหรือผู้ที่ไว้วางใจคนใหม่มีสิทธิ์เข้าถึงที่เหมาะสม

นิสัยง่าย ๆ นี้ช่วยให้ระบบของคุณสะอาด ปลอดภัย และสอดคล้องกับสภาพของครัวเรือนคุณ

การอัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัยและฟีเจอร์แอปเมื่อเวลาผ่านไป

Ring มักอัปเดตแอปและฟีเจอร์อยู่เสมอ เพื่อให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา:

• ติดตั้งการอัปเดตแอปเมื่อมีในร้านแอปของคุณ
• มองหาตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยใหม่ ๆ ในการตั้งค่า
• เปิดใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่ เช่น ขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม เมื่อมีให้ใช้งาน
• ทบทวนสิทธิ์ต่าง ๆ หลังการอัปเดตแอปครั้งใหญ่ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรเปลี่ยนโดยไม่ตั้งใจ

อธิบายการเปลี่ยนแปลงสำคัญให้ครอบครัวฟัง เพื่อให้ทุกคนเข้าใจวิธีใช้แอปและฟีเจอร์ที่อัปเดตแล้ว

การรู้ว่าเมื่อใดควรอัปเกรดหรือเพิ่มอุปกรณ์ Ring

เมื่อครอบครัวของคุณเติบโตหรือบ้านมีการเปลี่ยนแปลง การตั้งค่า Ring ของคุณอาจต้องอัปเกรด:

• เพิ่มกล้องเพื่อครอบคลุมทางเข้าใหม่หรือจุดอับสายตา
• เปลี่ยนอุปกรณ์รุ่นเก่าที่ทำงานช้า หรือไม่มีฟีเจอร์ใหม่ ๆ
• พิจารณากล้องภายในสำหรับพื้นที่ส่วนรวม หากทุกคนเห็นด้วย
• ขยายไปยังสถานที่เพิ่มเติม หากคุณดูแลทรัพย์สินมากกว่าหนึ่งแห่ง

พูดคุยเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่กับครอบครัว โดยเฉพาะหากเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว เพื่อรักษาความเชื่อใจและความโปร่งใสให้เป็นหัวใจของสมาร์ตโฮมของคุณ

สรุป

การเรียนรู้วิธีแชร์กล้อง Ring กับครอบครัวช่วยให้คุณสร้างบ้านที่ความปลอดภัยและความสะดวกสบายทำงานร่วมกันได้อย่างลงตัว ด้วยการใช้ฟีเจอร์ผู้ใช้ที่แชร์ของ Ring แทนการแชร์รหัสผ่าน คุณยังคงควบคุมบัญชีของคุณไว้ได้ ในขณะเดียวกันก็มอบสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นให้กับคนที่คุณไว้ใจ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรในการเชิญผู้ใช้ที่แชร์ ปรับแต่งสิทธิ์สำหรับสมาชิกครอบครัวแต่ละคน จัดการการแจ้งเตือน และปกป้องความเป็นส่วนตัว คุณยังได้เห็นวิธีเชื่อมต่อ Ring กับ Alexa สมาร์ตล็อก และอุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อให้ทุกคนใช้ระบบได้ง่ายผ่านโทรศัพท์ ลำโพง และหน้าจอต่าง ๆ

รักษารายการผู้ใช้ที่แชร์ให้ทันสมัย ทบทวนการตั้งค่าความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ และพูดคุยอย่างเปิดใจกับครอบครัวเกี่ยวกับวิธีการใช้กล้องในบ้านของคุณ ด้วยนิสัยเหล่านี้ กล้อง Ring ของคุณจะช่วยสนับสนุนสมาร์ตโฮมที่ปลอดภัย ให้เกียรติ และมีประสิทธิภาพสำหรับทุกคนที่อาศัยอยู่ที่นั่น

คำถามที่พบบ่อย

สมาชิกในครอบครัวหลายคนสามารถดูภาพจากกล้อง Ring พร้อมกันได้หรือไม่?

ได้ ผู้ใช้ที่ถูกแชร์หลายคนสามารถเปิดมุมมองถ่ายทอดสดพร้อมกันได้จากโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของตนเอง การเชื่อมต่ออาจช้าลงหากสัญญาณ Wi‑Fi ของคุณอ่อน แต่ Ring รองรับผู้ชมหลายคน ผู้ชมทุกคนต้องมีบัญชี Ring ของตนเองและได้รับสิทธิ์การเข้าถึงจากเจ้าของ

ผู้ใช้ที่ถูกแชร์ต้องมีการสมัครใช้งานหรือแพ็กเกจ Ring เป็นของตัวเองหรือไม่?

ไม่จำเป็น เฉพาะเจ้าของเท่านั้นที่ต้องมีแพ็กเกจ Ring Protect สำหรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกวิดีโอและประวัติการบันทึก ผู้ใช้ที่ถูกแชร์จะใช้แพ็กเกจของเจ้าของ พวกเขาสามารถดูมุมมองถ่ายทอดสด และหากได้รับอนุญาต สามารถดูการบันทึกจากการสมัครของเจ้าของได้ พวกเขาไม่ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึง

ควรแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบของฉัน หรือใช้ฟีเจอร์ผู้ใช้ที่ถูกแชร์ของ Ring จะดีกว่า?

ควรใช้ฟีเจอร์ผู้ใช้ที่ถูกแชร์ของ Ring การแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบทำให้ความปลอดภัยลดลงและทำให้ลบสิทธิ์การเข้าถึงในภายหลังได้ยากขึ้น ผู้ใช้ที่ถูกแชร์จะมีบัญชีของตัวเอง และคุณสามารถควบคุมได้ว่าพวกเขาจะเห็นอุปกรณ์ใดบ้าง คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ